مده التجهيز والتوصيل
مدة تجهيز الطلب وشحنه ثلاث ايام من تاريخ الطلب و مدة الشحن تعود لسياسة كل شركة شحن و كما هو موضح في صفحة اختيار شركة الشحن
المراد نقل الشحنة عليها سواءاً دولي او محلي
* ما المدة الزمنية التي يستغرقها الطلب للوصول؟
مدة الشحن والتوصيل مذكورة في تفاصيل كل منتج.
* كم هي تكاليف توصيل الطلب؟
1- شركة سمسا
التكلفة : 29
المدة : (3 - 4 ايام) شامله مدة تجهيز الطلبيه
خدمة العملاء : 920009999
2- شركة ارامكس
التكلفة : 29
المدة : (3 -4 ايام) شامله مدة تجهيز الطلبيه
خدمة العملاء : 920027447
3- توصيل المتجر
التكلفة : 35
المدة : (2 - 3 ايام) شامله مدة تجهيز الطلبيه
نطاق الخدمة: داخل الرياض فقط
خدمة العملاء عبر الواتساب: نرجو منكم اضغط على أيقونة الواتس التواصل معنا لمساعدتكم
4 - شركة DHL
التكلفة : 120
المدة : (8 - 12 ايام) شامله مدة تجهيز الطلبيه
نطاق الخدمة: كافة دول الخليج والعالم
خدمة العملاء : 920003450
* ماهي طرق الدفع المتاحة بالموقع؟
* ماذا بعد تحويل المبلغ؟
بعد التأكد من تحويل العميل المبلغ المطلوب سيتم البدء في تجهيز الطلب وبعد الانتهاء من تجهيز الطلب سيتم شحنه عن طريق شركات الشحن (سمسا ، فاستلو) وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية من شركة الشحن للمشتري برقم التتبع الخاص بالشحنة حتى يعلم العميل أول بأول عن موعد وصول الشحنة.
بإستثناء حالتين مهمة
اذا كان طلب العميل يحوي مشكلةً ما يتوجب على خدمة العملاء التواصل معه و محادثته بشأنها
اذا كان المتجر يواجه حالة من الضغط في الطلبات او إجازات رسمية فقد يأخذ الأمر غالباَ 7 ايام كحد أقصى في التجهيز الطلب
شاكرين لكم تعاونكم ونتمنى لكم تسوق ممتع معا متجر ملوك الرياضة
